FAQ

1. Milyen magasak a visszatérítési igényeim?

collapse_icon

A visszatérítési igények pontos összege a megtett utaktól, az EURO-szabványtól, a tengelyek számától és az adott tehergépkocsi megengedett össztömegtől függ. Minden valószínűség szerint az útdíjfizetők 2021. szeptember 30-ig átlagosan négy-hét százalékkal több útdíjat fizettek a kelleténél.

Az OVG Münster (Münsteri Felsőbb Közigazgatási Bíróság) jelenlegi ítéletei szerint – minden valószínűség szerint – a visszatérítési igényre az útdíjfizetés időpontjától kezdve kamatot lehet követelni.

2. Milyen útdíjfizetések esetében lehet visszatérítési igényt benyújtani?

collapse_icon

Az eClaim ajánlata a német autópályákon és szövetségi utakon a Toll Collect vagy egy EETS-szolgáltatóval kötött szerződéses kapcsolat alapján fizetett nehéz tehergépjármű-útdíjakra vonatkozik. Csak az Axxès, a Toll4Europe, a Telepass, a TotalEnergies AS24 és a Tolltickets számít engedélyezett EETS-szolgáltatónak. Még ha az útdíj elszámolása egy elszámoló cégen keresztültörténik is (pl. SVG, UTA, DKV), akkor is mindig szerződéses kapcsolat áll fenn a Toll Collect vagy egy EETS szolgáltatóval.

Ha a Hausfeld Rechtsanwälte LLP az eClaim ajánlat keretében 2020 végén már eljárt az Ön ügyében, akkor nagy valószínűséggel jogosult lesz a 2017-tőlkezdődő kifizetésekre vonatkozó visszatérítési igényekre. Ha a Hausfeld Rechtsanwälte LLP 2021-ig nem járt el az Ön számára, akkor nagy valószínűséggel jogosult a 2018 óta történt kifizetések visszatérítésének igénylésére.

Ezenkívül jogosult lehet korábbi kifizetések visszatérítésére is. A Hausfeld Rechtsanwälte LLP az eClaim-mel együttműködve ezeket a követeléseketis érvényesíti az Ön nevében.

3. Van szerződéses kapcsolatom a Toll Collect-tel vagy egy EETS-szolgáltatóval?

collapse_icon

A Toll Collect és az EETS-szolgáltatók (Axxès, Toll4Europe, Telepass, AS24a TotalEnergies-től, Tolltickets) az útdíjfizetéseket az útdíjfizetésért felelős vállalat és a szövetségi kormány között bonyolítják le. Ezért minden olyan vállalat, amely maga fizet tehergépjármű-útdíjat, szerződéses kapcsolatban áll a Toll Collect-tel vagy egy EETS szolgáltatóval.

Minden olyan vállalat, amely ezen útdíjszolgáltatók valamelyikénél regisztrált, szerződéses kapcsolatban áll a Toll Collect-tel vagy az EETS szolgáltatóval. A regisztrált vállalatok rendelkeznek Toll Collect vagy EETS szolgáltatói felhasználói számmal. Ezt az útdíjszolgáltatójától szerezheti be.

Még ha nincs is regisztrálva, akkor is lehet szerződéses kapcsolata a TollCollect-tel vagy egy EETS-szolgáltatóval. Szerződéses kapcsolat különösen akkor jön létre, ha Ön elfogadta az egyik ilyen útdíjszolgáltató általános szerződési feltételeit. Ez akkor is előfordulhat, ha egy utat manuálisan foglal.

Ezenkívül előfordulhat, hogy egy számlázó cég (SVG, UTA, DKV stb.) az Önnevében, megbízottként szerződést kötött a Toll Collect-tel vagy egy EETS-szolgáltatóval. Kétség esetén forduljon a számlázó céghez.

4. Mi a különbség az útdíjszolgáltató és a számlázó cég között?

collapse_icon

Minden olyan vállalat, amely maga fizet tehergépjármű-útdíjat, szerződéses kapcsolatban áll egy útdíjszolgáltatóval (Toll Collect, Axxès, Toll4Europe,Telepass, TotalEnergies AS24, Tolltickets).

A számlázó céggel (például SVG, UTA vagy DKV) viszont szerződéses kapcsolatnem minden esetben áll fenn. Ha igen, akkor az az útdíjszolgáltatóval valószerződéses kapcsolaton felül áll fenn. Ennek oka, hogy a számlázó cégek feldolgozzák az útdíjfizetésért felelős vállalat és a Toll Collect vagy az EETS-szolgáltató közötti kifizetéseket.

5. Miről szól a törvénymódosítás?

collapse_icon

Egy törvényi változás miatt visszamenőlegesen a 2020. október 28. és 2021. szeptember 30. közötti időszakra új, alacsonyabb úthasználati díjak vonatkoznak. A Hausfeld Rechtsanwälte LLP az érintett időszakra vonatkozó, a jogszabályban előírt csökkentés miatti visszatérítési igényeinek első gyors részleges kifizetését fogja elérni az Ön számára.

6. Milyen előnyt nyújt az eClaim, ha a BAG egyébként is részben megtéríti az útdíjat?

collapse_icon

A Hausfeld Rechtsanwälte LLP által egy közlekedési szakértővel közösen végzett vizsgálat kimutatta, hogy az útdíjfizetők egyes esetekben jóval magasabb visszatérítésre jogosultak, mint amennyit a BAG hajlandó kifizetni.

Továbbá a módosított törvény szerinti visszatérítés csak a 2020. október28. és 2021. szeptember 30. közötti időszakra vonatkozik. Az új törvény az ezt megelőző időszakot nem szabályozza. Az eClaim ezért az útdíj visszatérítésére vonatkozó valamennyi igény érvényesítését csomagban kínálja Önnek. Ennek során az összes visszatérítési igényét - különösen a törvénymódosításon túlmutatóigényeket is - meghatározzuk és átfogóan érvényesítjük az Ön számára. Felhívjuk figyelmét, hogy a Hausfeld Rechtsanwälte LLP az eClaim ajánlat keretében csak átfogóan csomagként – tehát a jogszabályváltozásból eredő és az ezen túlmenőigényeket – tudja érvényesíteni visszatérítési igényeit.

7. Mi a teendőm, ha a jogszabályváltozásból ("tarifacsökkentésből") eredő igényeimet már saját magam érvényesítettem?

collapse_icon

8. Hogyan folytatódik az eljárás? Mikor számíthatok kifizetésre?

collapse_icon

Az Ön jogainak minél átfogóbb védelme érdekében a Hausfeld Rechtsanwälte LLP a jogellenes tehergépkocsi-útdíjak visszatérítését szakaszosan követeli.

A Hausfeld Rechtsanwälte LLP a 2020. október 28. és 2021. szeptember 30.közötti időszakra vonatkozó díjcsökkentésből eredő összegek visszatérítéséhez olyan eljárást dolgozott ki, amelyhez csak az alábbiakban ismertetett adatokra és dokumentumokra van szükség ahhoz, hogy a BAG-nál számszerűsíteni és érvényesíteni lehessen a jogszabályváltozásból eredő követeléseket.

Az első részleges kifizetést - a díjcsökkentésből eredő visszatérítési igényeivel kapcsolatban - 2022 második negyedévének végén várjuk.

A Hausfeld Rechtsanwälte LLP ügyvédei a BAG ellen mintaeljárást folytatnak annak érdekében, hogy az Ön ezen felüli, különösen a 2020. október 28. előtt fizetett útdíjra vonatkozó visszatérítési igényeit érvényesítsék. Ez az eljárás tisztázni fogja, hogy - a díjcsökkentésből származó követelések mellett -milyen magasak a jogellenes tehergépjármű-útíjakon alapuló visszatérítési igények.

9. Milyen dokumentumokatkell feltöltenem?

collapse_icon

A 2020.10.28. és 2021.09.30. közötti kifizetések esetén töltse fel az igazoló dokumentumokat az eClaim platformon az "Útdíjfizetések1/2" menüpont alatt. Kérjük, hogy ezen a ponton csak a Toll Collect vagy az EETS-szolgáltatók (Axxès, Toll4Europe, Telepass, AS24 a TotalEnergies-től, Tolltickets) havi vagy kétheti útdíjkimutatásait töltse fel. Ha nem tudja, hogyan kérheti a szükséges dokumentumokat, az eClaim platformon részletes leírást talál.

Felhívjuk figyelmét, hogy az adott PDF csak a havi útdíjkimutatást tartalmazhatja. A dokumentumhoz ne csatoljon semmilyen más igazoló dokumentumot vagy mellékletet. Kérjük, ne töltsön fel egyszeri utazásokról szólóbizonylatokat.

A Toll Collect és az EETS-szolgáltatók nyilatkozatmintáit az alábbi linkek alatt töltheti le. Kérjük, csak ilyen típusú dokumentumokat töltsön fel az "Útdíjfizetés 1/2" címszó alatt.

-         Sajnos jelenleg nem áll rendelkezésre Tolltickets útdíjfizetési nyilatkozatminta.

A 2020.10.28. előtti kifizetések esetén töltse fel a bizonylatokat az "Útdíjfizetések 2/2" alatt. Erre az időszakra egyéb bizonylatok is megengedettek. Ha rendelkezik havi vagy kétheti útdíjfizetési kimutatással a Toll Collect vagy egy EETS-szolgáltatótól, kérjük, ezeket töltse fel.

Felhívjuk figyelmét, hogy a hiányzó vagy hibás bizonylatok jelentősen csökkentik a siker esélyét.

10. Megváltoztak a cégemadatai, mit kell tennem?

collapse_icon

Ha az eClaim platform (újra)megnyitását követően még nem küldte el adatait a "Küldés" gombra kattintva, akkor kérjük, javítsa ki saját maga a cég adatait a platformon.

Ha az adatait továbbítás után kívánja módosítani, kérjük, lépjen kapcsolatba az eClaim ügyfélszolgálatával az service@eclaim.de e-mail címen, és adja meg az eClaim regisztrációs számát.

11. Mit kell tennem, ha a vállalkozásom fizetésképtelenséget jelentett vagy megszűnt?

collapse_icon

Ha az Ön cége fizetésképtelen, általában csak a felszámoló jogosult a visszatérítésre. Fizetésképtelenség esetén kérjük, haladéktalanul tájékoztassa a felszámolóját az útdíj-visszatérítési eljárásról és az eClaim ajánlatban valórész vételéről. Kérje meg a felszámolóját, hogy vegye fel a kapcsolatot aze Claim és a Hausfeld Rechtsanwälte LLP-vel ebben az ügyben.

Ha az Ön vállalkozása időközben megszűnt, külön tisztázni kell, hogy ki az útdíj-visszatérítési igények jelenlegi jogosultja. Az eClaim platformon a"Regisztrációs adatok" alatt a következő kérdést találja: "Az Öncége 2020 októbere óta megszűnt vagy fizetésképtelenséget jelentett?".Válassza ki az Önre vonatkozó választ. Másik lehetőségként forduljon az eClaim ügyfélszolgálatához a service@eclaim.de címen.

12. Elküldtem a meghatalmazást, de nem kaptam választ. Megérkezett a meghatalmazás?

collapse_icon

A meghatalmazás normál postai úton jut el a Hausfeld Rechtsanwälte LLP ügyvédi irodához. Az útdíj-visszatérítés iránti nagy érdeklődés miatt az ügyvédi iroda naponta számos levelet kap. Csak akkor vesszük fel Önnel a kapcsolatot, ha a meghatalmazást nem vagy hibásan kaptuk meg. Ha az eClaim vagy a Hausfeld Rechtsanwälte LLP nem jelentkezik, akkor feltételezheti, hogy minden rendben van.

Kérjük, segítse a feldolgozást azzal, hogy kizárólag az eredeti meghatalmazást küldi el postai úton a megadott címre, és ügyeljen arra, hogy a postai küldeményen egyértelműen szerepeljen az eClaim regisztrációs száma.

13. Miért nincs többé hozzáférésem az eClaim platformhoz?

collapse_icon

Ha Ön regisztrálta cégét a mautzurueck.de oldalon, de 2021.12.08-ig nem küldte el adatait az eClaim platformon, akkor már nem vehet részt az eClaim ajánlatban. A platformra mutató linkje ez esetben már nem lesz érvényes.

Ha tévedésből ugyanazt a céget többször is regisztrálta, továbbra is hozzáférhet a platformhoz ahhoz a regisztrációhoz, melyet a "Küldés"gomb segítségével érvényesített.

Back to top