Azok, akik 2018. január 1-je óta tehergépjármű-autópályadíjat fizettek a német autópályára vagy szövetségi utakra. Az útdíjak összege jelentéktelen. Fontos azonban, hogy az útdíjhasználat egy szerződéses jogviszonyban jött létre, amelyért Ön közvetlenül fizetett a Toll Collectnek vagy valamelyik EETS (Európai Elektronikus Útdíjfizetési Szolgáltatás) rendszeren keresztül.

Abban az esetben, ha az Ön vállalata felszámolás vagy csődeljárás alatt van, akkor a felszámoló jogosult ezen keresetek leadásához. További jogi tanácsokat nem adhatunk ezekkel kapcsolatban.

Azon vállalatok, melyek a Toll Collectnél regisztráltak mind szerződéses jogviszonyban állnak az útdíjkezelővel. A regisztrált vállalatoknak van egy felhasználói száma, amelyet a Toll Collect állított ki.

Regisztráció nélkül is akár fennállhat a szerződéses jogviszony a Toll Collect-tel.

A szerződéses jogviszony a Toll Collect Általános Szerződési Feltételeinek (ÁSZF) elfogadásával jön létre. Ez akkor is fennáll, amikor az út manuálisan van regisztrálva. Másfelől, lehetséges, hogy egy számlázási cég (SVG, UTA, DKV stb.) szerződést kötött a Toll Collect-tel az Ön nevében. Amennyiben kétségei merülnek fel ezzel kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a számlát kiállító vállalattal.

2018-as évre vonatkozó követelések nagy valószínűséggel el fognak évülni a 2021 év végére. Ebben az esetben, ezeket már nem lehet érvényre juttatni jogi úton. Továbbá még az elévülési idő bekövetkeztéig időben intézkedni kell.

Azok a vállalatok, amelyek közvetlen szerződéses jogviszonyban vannak a Toll Collect-tel (vagy egy Európai Elektronikus Útdíjfizetési Szolgáltatóval – EETS) áll jogukban követelni. Ezek azok a vállalatok, amelyek regisztráltak a Toll Collect vagy egy EETS rendszerén keresztül.

Az ügy egyediségére való tekintettel, ilyen esetekben a bérlő, illetve a bérbeadó is lehetséges, hogy követeljen, de nem ugyanazon útdíj összeget. Általános szabályként azonban a bérbeadónak van joga a követeléshez.

FONTOS: Az nem elegendő a vállalat számára, ha az útdíjat egymaga belsőleg viselte. Ez nem fogja a követelés jogát létrehozni. Például, ha bérelt járműveket, és ezek útdíjáért a bérbeadó közvetlenül fizetett (Charterway, PEMA vagy hasonlóak), de Önnek lett kiszámlázva, ettől még ez hiányos, ugyanis nem az Ön és a Toll Collect között jött létre a szerződéses jogviszony.

Ebben az esetben nincs erre lehetőség az eClaim rendszerén belül.

A visszatérítés összegének nagysága, függ attól, hogy hány utat használt az adott kamion, az EURO kibocsátási besorolástól, a kerekek tengelyének számától, valamint a megengedett legnagyobb súlytól. Nagy a valószínűsége annak, hogy az útdíjakért fizetők átlagosan 4-7% lettek túlterhelve 2018 és 2021 között. Ezek a túlfizetések – ha nem nagyobb százalékok- követelhetők vissza kártérítésként. Azonban nem zárható ki az sem, hogy a német Szövetségi Áruszállítási Hatóság a 2021-es év folyamán ezeket a túlfizetéseket redukálja majd.

Abban az esetben, ha márigényelt visszatérítést a Szövetségi Áruszállítási Hatóságtól, talán lesz rá lehetőség, hogy a jövőbeni eljárásban elbírálják. Azonban garanciát nem tudunk erre vállalni, hiszen a sikeres végrehajtás az eClaimen keresztül sokban függ a már leadott kérvények megfogalmazásától és azok elbírálásának folyamatától. Kérjük, hogy tegyen meg mindent annak érdekében, hogy befejezett legyen a regisztrációja, illetve töltsön fel minden szükséges dokumentumot, hogy aztán felvehessük Önnel a kapcsolatot, ha van rá mód, hogy a korábbi kérvényeit is be tudjuk számítani.

Figyelem: Abban az esetben, ha már kapott a Szövetségi Áruszállítási Hatóságtól (BAG) egy elutasító végzést az elmúlt hónapokban (és nem csak egy megerősítést az átvételi elismervényről), akkor nem regisztrálhat, mi több szerződéses jogviszonyba sem kerülhet az eClaimmel. Ha ez az eset fennáll, kérjük, hogy mihamarabb egy megbízható ügyvédet keressen fel, mivel a követelése érvényesíthetőségét veszélyezteti.

Olyan vállalatok, amelyek szerződéses jogviszonyban állnak a Toll Collecttel vagy bármely más Európai Elektronikus Útdíjfizetési Szolgáltatóval – EETS (lásd: GYIK 2.pontja). Minden egyes vállalatnak külön kell regisztrálni, a csoportos regisztráció nem lehetséges.

Abban az esetben, ha már kapott a Szövetségi Áruszállítási Hatóságtól (BAG) egy elutasító végzést az elmúlt hónapokban (és nem csak egy megerősítést az átvételi elismervényről), akkor nem regisztrálhat, mi több szerződéses jogviszonyba sem kerülhet az eClaimmel. Ha ez az eset fennáll, kérjük, hogy mihamarabb egy megbízható ügyvédet keressen fel, mivel a követelése érvényesíthetőségét veszélyezteti.

Abban az esetben, ha az Ön vállalatcsoportja vagy vállalkozásainak csoportja több, különálló vállalatotfoglal magában, akkor minden vállalatát külön kell regisztrálnia (függetlenül attól melyik fizetett), amelynek szerződéses jogviszonya van a Toll Collecttel vagy más Európai Elektronikus Útdíjfizetési Szolgáltatóval – EETS (lásd: GYIK2.pontja).

A végrehajtási költségek ingyenesek az Ön számára. A költségeket mi viseljük.
Siker esetén mérsékelt összegű sikerdíj jár (lásd: GYIK 11.pontja).

További részletes információ a sikerdíjról megtalálható a finanszírozási megállapodásban.

15% ha peren kívül sikerül megegyezni

23% ha egy vagy több eljárási modellt le kell folytatni, de további tevékenység nem szükséges az egyes, különálló ügyeknél.

33% ha a vártaktól eltérően kell cselekedni, tehát jogi úton kell fellépni.

Eltérő feltételek vonatkoznak bizonyos társaságok tagjaira:

15% helyett 12,5, ha peren kívül sikerül megegyezni

23% helyett 20%, ha egy vagy több eljárási modellt le kell folytatni, de további tevékenység nem szükséges az egyes, különálló ügyeknél.

33% helyett 30%, ha a vártaktól eltérően kell cselekedni, tehát jogi úton kell fellépni.

Nem. A jelenlegi szakaszban egy peren kívüli eljárást várunk. Azonban, bírósági eljárás lefolytatása során sem kell megjelennie személyesen.

Az EETS az European Electronic Tolling Service (Európai Elektronikus Útdíjfizetési Szolgáltatás (EETS) rövidítése. A szolgáltatás egy EU-s irányelv, amely az Európai Unión belüli útdíjrendszerek átjárhatóságát szabályozza és azt irányozza elő, hogy Európában minden úthasználó hozzáférjen az elektronikus útdíjfizetéshez egyetlen fedélzeti eszköz segítségével.

Nem minden vállalat van szerződéses jogviszonyban ilyen EETS szolgáltatóval és amennyiben nem használja ezt a szolgáltatást, úgy nem kell beadványt készítenie ezzel kapcsolatban.

Igen. Irreleváns az a tény, hogy fontos, hogy melyik országban van a székhelye a vállalatnak. Az a fontos, hogy a vállalat fizetett a német útdíjhasználatért 2018. január 1-je óta.

Nem, az Ön vállalatának nem kell egy csoporthoz tartoznia.

Ha ilyen kivételes eset előfordul, akkor használja azt a felhasználói azonosítószámát, amelyet jelenleg vagy általában használ. A későbbi regisztrációs folyamatnál, majd megadhatja a többi azonosítóját is.

Kérjük, hogy ellenőrizze a spam mappáját az e-mail fiókjában először. Azonban, ha nem kapott e-mailt a regisztrációt követően, kérjük, hogy csak ebben az esetben írjon e-mailt a következő címre (service@eclaim.de).

Kattintson a linkre, amely továbbítja Önt az eClaim regisztrációs platformjához. Abban az esetben, ha a link nem működne, próbáljon meg egy másik internetes böngészőt használni, ha ezután is technikai problémák adódnak, kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal a service@eclaim.de címen.

Mielőtt belépne a platformra, kérjük adja meg az e-mail címét, amit használt a regisztráció során és válasszon egy olyan jelszót magának, amelyre emlékezni fog. Előnyös, ha felírja magának a jelszavát.

Nem, a regisztráció nem köteleztet szerződéskötést. Regisztráció után fogja megkapni a szerződéskötéshez szükséges dokumentumokat. Ezután fogjuk kérni Öntől az aláírt szerződést.

Egyrészt szükségünk van a szerződéses dokumentumokra (díjazási szerződés, finanszírozási szerződés, és a meghatalmazásra).

Ahhoz, hogy érvényesíthessük a követelését, szükségünk van az útdíjak kifizetésére. Kérjük, hogy minél pontosabban adja meg az egyes németországi utak útdíj összegét 2018. január 1 és 2018. december 31-e között, valamint a 2019-es, 2020-as, 2021-es egészen a napjainkban levő kifizetésekig. Azért van erre szükségünk, mert a kártalanítás összege ezen összegek növekedésével egyenesen arányosan nő.

Amennyiben nincs meg a lehetősége, hogy feltüntesse a pontos összegeket akkor elég, ha a 12 havi számlakivonatból vagy az éves számlakivonatból tünteti fel az útdíjak összegét.

A havi vagy éves számlakivonatok, amelyek tartalmazzáka Toll Collecttes vagy egy EETS vagy számlázó céges útdíjakat, amelyek 2018. január 1-je és egészen napjaink közötti időszakra datálhatóak nagy jelentőséggel bírnak, hiszen bizonyító erejük van.

Kérjük továbbá, hogy a teljes útdíjas számlakivonatot küldjék el, amely a regisztrált vállalathoz tartozik. (Kérjük vegye figyelembe, hogy minden egyes vállalatot külön regisztráljanak, amely útdíjat fizetett, ugyanis csoportos regisztrációra nincs lehetőség).

Amennyiben lehetséges 2018. január 1 előtti számlákat vagy szolgáltatási költséget ne nyújtsanak be. A Toll Collect elektronikus adataiból jól kivehetőek az egyes utakra kiírt útdíjak.

MEGJEGYZÉS: Nem szükséges külön fuvarozási utakról szóló számlát feltölteni, elég, ha az útdíjakról készült számlakivonatot feltölti.

1.    Töltse le a szerződéses dokumentumokat (díjazási szerződés, finanszírozási szerződés, meghatalmazás) a regisztrációs felületen keresztül.

2.    Nyomtassa ki a díjazási szerződést, a finanszírozási szerződést és a meghatalmazást két példányban.

3.    Mindegyik dokumentumot a vállalat arra jogosult képviselőjének/megbízottjának kell aláírnia (nem rövidítve, nem körülírtan).

4.    Töltse fel az aláírt dokumentumokat (díjazási szerződés, finanszírozási szerződés, meghatalmazás) a regisztrációs felületen keresztül.

5.    Továbbá kérjük, hogy a két eredeti és aláírt meghatalmazást küldje meg a Hausfeld Rechtsanwalte LLP, Walter-Benjamin-Platz 6, D – 10629 Berlin címre postai úton.

Figyelem: Kérjük, hogy a két meghatalmazáson kívül semmilyen dokumentumot ne küldjenek se e-mailen se postai úton az eClaimnek vagy a Hausfeldnek.

Kérjük ellenőrizze, hogy az összes feltölteni kívánt dokumentum az Ön vagy a vállalata nevén van. Bármilyen névváltozást vagy jogutódlást a kereskedelmi nyilvántartásból (OKNYIR) kell igazolni a megfelelő dokumentummal. Ebben az esetben majd felvesszük Önnel a kapcsolatot, nem szükséges feltölteni az összes kivonatot a nyilvántartásból.

A szükséges dokumentumok nélkülözhetetlenek a követelése érvényesítéséhez. A Toll Collecttől, EETS szolgáltatótól vagy számlázó cégtől kérhet útdíj számlakivonatot. Ezen dokumentumok nélkül nem tudjuk érvényre juttatni a követelését.

Csak abban az esetben lehet ezen dokumentumok nélkül regisztrálni, ha a számlakivonatokat nem kapja meg időben a szolgáltatótól. Amint megkapja a szükséges dokumentumokat, fel kell, hogy töltse őket. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a service@eclaim.de címen, amint megkapta a kért dokumentumokat.

Ezeket a számlákat is feltöltheti, még akkor is, ha azegyik számla 2017. decemberét, illetve 2018. januárját öleli fel.

Lásd GYIK 20.pontja.

Amint regisztrált kapni fog egy linket az adatfelületünkhöz, ahol a regisztrálást tudja folytatni. Fel tudja tölteni majd a dokumentumokat és az adatait meg tudja adni.

Az elévülés szabályai miatt 2021.december 8-ig kell feltölteni a dokumentumokat, hogy a 2018-as évben keletkezett útdíjakra is a követelését érvényesíteni tudjuk.

A feljebb említett dátumig van ideje feltölteni a szükséges dokumentumokat és információkat (díjazási szerződés, finanszírozási szerződés, meghatalmazás).

Ezen dátum után már nem tudjuk garantálni a jogi útonvaló közreműködést.

Miután végig haladt a kérdőíven, egy ablak fog felugrani a böngészőben, amely arra fog utalni, hogy ez a speciális kérdőív már nem változtatható meg. A keresetleve össze lesz állítva Önnek az adatai alapján az ezt következő napokban.

Majd kapni fog egy e-mailt az összeállított keresetlevélről. Ebben az e-mailben találni fog egy linket, amellyel meg tudjannyitni az adatait az esetleges javításokhoz. Miután elmentette és benyújtotta a kérdőívet kapni fog még egy e-mailt, a javított információkkal, de csak akkor, ha lényeges adatot vagy adatokat változtatott meg a kérdőívben.

Azokban a kitöltendő mezőkben, ahol irreleváns információk vannak a keresetlevél szempontjából, a javított verzió ugyanezen adatokat fogja tartalmazni.

Általában minden egyes vállalat, amely útdíjat fizet Németországban rendelkezik egy Toll Collectes azonosítószámmal. Ha nem tudja az azonosítószámát akkor a Toll Collecttől lekérheti.

Miután végighaladt a kérdőíven az adatokat tartalmazó oldal be fog zárulni és nem fog tudni több dokumentumot feltölteni. Azonban 2021 februárjában egy új linket fog kapni e-mailben az eClaimtől, amellyel betud majd újra jelentkezni és fel tudja majd tölteni a dokumentumokat.

Addig is kérjük, hogy tartózkodjon attól, hogy dokumentumokat küld el postai úton vagy e-mailen keresztül a Hausfeldnek, mivel nekünk nincsen belépésünk az eClaim oldalára.

A levele, amelyet a Hausfeld Rechtsanwalte LLP, Walter-Benjamin-Platz 6, D – 10629 Berlin címre küld postai úton fog elérkezni hozzánk. A kártérítésre való nagy érdekeltség miatt azonban lassabban halad a feldolgozottság. Ennek értelmében kérjük Önt, hogy legyen türelemmel és csak abban az esetben keressük majd Önt, ha vannak hiányzó dokumentumok. Ha nem hall felőlünk semmit akkor nyugodjon meg mert minden a legnagyobb rendben van és halad.

Kérjük segítse annyiban a munkánkat, hogy postai úton csak az eredeti meghatalmazást küldi el aláírva a megfelelő módon és tisztán ellátva az eClaimes azonosítójával. Kérjük, hogy a további szükséges dokumentumokat, különösen az útdíj számlákat vagy a szerződéseket az eClaim webes felületére töltsék fel (lásd a 29.pontját a GYIK-nek)

Sajnos ez ügyben nem tudunk információkat adni, hogy hogyan és mit kellene tenni ilyen helyzetben. Akár jogosultak ezek az alkalmazottak a kártérítés igénylésére, akár nem, sajnos nem tudunk bővebb információt adni, hiszen a szerződéses anyagokba nincsen betekintésünk ilyen téren.

Azonban javasoljuk, hogyha ilyen helyzetben van akkor keressen fel egy ügyvédet, akiben megbízik és, aki el tudja Önt látni a helyzet felmérése után helyes jogi tanácsokkal.